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Garantie

Fermé
ariane1612 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2017 - 15 nov. 2011 à 09:43
Latinox Messages postés 378 Date d'inscription mardi 15 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 - 15 nov. 2011 à 10:21
Bonjour,

J'ai acheté un produit garanti 3 ans qui est tombé en panne, eet m'a été échangé sans problème
Cet article échangé, donc neuf, est retombé en panne, le vendeur me dit que la garantie est finie car la date à prendre en considération est celle de l'achat, donc ne tient pas compte de la date de l'échange.
Est-ce vrai?

2 réponses

Réponse 1 / 2
baladur13 Messages postés 46478 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 13 256
15 nov. 2011 à 10:21
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
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Réponse 2 / 2
Latinox Messages postés 378 Date d'inscription mardi 15 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 112
15 nov. 2011 à 10:21
Bonjour,

Cela fait 3 ans au total que l'article a été acheté ?
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