Facturation service à tiers par bouygues

Bonjour
Je viens de découvrir sur mes factures de téléphonie mobile des sommes correspondants à un abonnement et des achats mensuels via Itunes stores alors que je n'ai aucune compte Apple ou Itunes ( Deezer ou autre).
Il s'avère que mon n° de téléphone a été associé à un compte ( crée par ??? ) comme moyen de règlement...
Après avoir contacter Apple, le service technique Itunes, Deezer ( les montants correspondent aux abonnements deezer type premium) , Apple me propose un remboursement "forfaitaire" de 32,97 euros ( bon prince) contre un préjudice de 163 euros arguant l'antériorité du préjudice ( décembre 2017 pour le 1er montant et février 2018 pour le second, en gros j'avais cas faire gaffe plutôt à mes factures...mais sur un gros montant mensuel, 9,99 ça peut participer inaperçu entre une facilité de paiement suite à l'achat d'un mobile, un forfait internet, une assurance vol/casse).
Apple ne peut pas dévoiler sa politique interne de remboursement aux consommateurs clients volontaires ou forcés ( comme moi , consommateur malgré moi).
Apple ne peut pas me communiquer le compte apple ( ID, adresses mail, user name) associé aux prélèvements ! ( protection des données clients obligent, même lorsqu'il s'agit de clients fraudeur ou usurpateur.
Bouygues mon opérateur mobile se décharge de toute responsabilité, car c'est une loi qu'ils subissent malgré eux avec l'obligation de proposer ce service à tiers pour des éditeurs comme Apple.

Bref je tourne en rond
j'ai demandé à ce que mon n°de tel soit banni de Itunes Store, le compte de la personne contrevenante a été fermé par Apple ( donc ils savent qui sait ! moi non), j'ai mis mon niveau d'achat internet à 0 , mais je reste avec un préjudice financier de 163 euros -

D'avance merci pour votre aide