Comment connecter ordinateur portable à imprimante
brucine Messages postés 14937 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2024 - 10 mai 2024 à 16:56
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3 réponses
10 mai 2024 à 10:45
Bonjour,
Quelle type de connexion..?
Si c'est en USB, il suffit de brancher le câble..
Sinon, c'est via la BOX..
10 mai 2024 à 11:00
Bonjour,
Impossible de répondre à cette question sans savoir si des paramètres de connexion ont interrompu la liaison.
Vérifiez tout d'abord la présence de l'imprimante (et son état activé) à la rubrique imprimantes ou périphériques dans paramètres.
Il convient également de vérifier que l'option de destination dans le logiciel utilisé n'ait pas été changé par inadvertance.
Il se pourrait aussi que le pilote installé d'origine soit détérioré et qu'il doive être remplacé ou qu'une mise à niveau automatique de Windows (Windows upgrade) nécessite un correctif du pilote de l'imprimante.
Vous pouvez faire un diagnostic en téléchargeant et lançant l'outil mis à disposition par HP :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644
puis réinstaller la dernière version du pilote téléchargée sur ce même site.
En tous cas, il n'existe pas (à ma connaissance) de solution presse-bouton, mais correction de configuration après vérification des réglages et corrections adéquates.
10 mai 2024 à 11:14
Bonjour,
Il s'agit d'un "nouvel" ordinateur et où donc l'imprimante est inconnue.
10 mai 2024 à 11:23
Bonjour brucine,
Tu as sans doute raison. l'expression "depuis ce matin" m'a fait penser que l'imprimante avait déjà fonctionné.
10 mai 2024 à 14:27
Bonjour, une restauration a une date avant la panne serait peut-être une solution.
10 mai 2024 à 15:19
Bonjour,
Tu es têtu, toi aussi: l'auteur décrit dans plusieurs fils par ailleurs que c'est un PC qu'elle vient d'acquérir d'occasion, et où donc cette imprimante n'était pas installée et n'est donc pas tombée en panne.
Modifié le 10 mai 2024 à 16:40
Brucine,
Nous n'avons pas, cristali et moi, connaissance de ce détail et pour cause puisque l'historique de ce membre non-inscrit n'apparait pas.
Et si l'on peut considérer comme normal d'ouvrir un nouveau sujet, il ne me semble pas approprié de qualifier de nouvel ordinateur (compris comme neuf) comme ici ;https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043467-portable-lenovo-professionnel-yoga-thinkad un PC de seconde de main, fut il reconditionné, dont on ne connait ni l'historique ni les éventuelles pannes logicielles, nonobstant les assurances du vendeur.
Bref : point de polémique mais si la demanderesse avait précisé clairement qu'il s'agissait d'une première installation, la confusion que nous avons tous deux faite aurait peut-être été évitée. Mais j'ai plaidé coupable sur ce point.
Espérons donc que soleil12 suivra ton conseil et surtout viendra indiquer le résultat de ses initiatives.
10 mai 2024 à 16:47
Bien sûr, et je n'ai pas plus de dons de divination que toi sinon que j'avais vu les fils en question, et même répondu à celui que tu cites sans réaction à ce jour et dans un contexte de posts à tout va, tout va bien...
Malgré tout cristali aurait lui du au moins avoir la puce à l'oreille en lisant ce qui précède.
Attendons donc en effet que l'auteur lise les réponses à ces questions quitte à fournir des précisions éventuelles, c'est loin d'être acquis.
10 mai 2024 à 16:50
Nous sommes bien d'accord (comme d'habitude).
10 mai 2024 à 16:56
Notons aussi que, pour ajouter au bazar ambiant, l'auteur tel Icare se brûle les L et s'appelle soleil12 les jours pairs et solleil12 les jours impairs, toujours avec des propos très cryptiques et sans réponse:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043325-google-clef-titan-de-securite
Il ne sert à rien de raviver une ancienne polémique, on ne devrait pas pouvoir se connecter sans s'identifier, mais on devrait au moins commenter les réponses qui ont été faites, c'est la moindre des courtoisies.
10 mai 2024 à 11:01
Bonjour,
Encore faut-il que les pilotes y soient installés, dans le meilleur des cas Windows ne reconnaîtra que celui d'impression.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644